Número de emergencia y guía de actuación

En España, es posible acceder a servicios de emergencia (policía, paramédicos, bomberos) a través del número 112 (24 horas, todos los días).


Además, para casos específicos de violencia de género, puedes llamar al 016 (gratuito) o escribir por WhatsApp al número 600 000 016.

Cuándo llamar al 112?

El 112 está disponible las 24 horas, todos los días.


Llama al 112 si tienes una emergencia y necesitas asistencia urgente de las autoridades (policía, paramédicos, bomberos).


Llama también si sabes o sospechas que la vida, la salud o la propiedad de alguien está en peligro.

Guía para llamadas de emergencia al 112

Así es como debes hacer un reporte de emergencia:


  1. Llama al 112 tú mismo si es posible.
  2. Explica lo que ocurrió.
  3. Indica la dirección exacta y la ciudad.
  4. Responde las preguntas que te hagan.
  5. Si estás ayudando a alguien, activa el altavoz de tu teléfono y sigue ayudando.
  6. Actúa de acuerdo con las instrucciones dadas.
  7. Termina la llamada solo cuando te lo indiquen.
  8. Facilita el acceso de ayuda adicional al lugar.
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